chagee88 Dasar Privasi dan Perlindungan Data
Dikemas kini: 2026 | Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform chagee88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform chagee88.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda melawati platform kami, termasuk:
- Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
- Jenis dan versi pelayar web
- Alamat IP dan lokasi rangkaian umum
- Masa dan tempoh lawatan serta halaman yang dilawati
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mungkin mengumpul nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berlesen.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Data penggunaan ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaikinya.
Tujuan Penggunaan Maklumat
chagee88 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, membuat deposit dan pengeluaran, serta mengakses semua ciri platform.
- Pengesahan identiti: Memastikan bahawa setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas, selaras dengan keperluan pematuhan platform.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dalam MYR, mengesahkan pembayaran melalui DuitNow atau pemindahan bank, dan menguruskan permintaan pengeluaran.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda apabila anda menghadapi sebarang isu atau pertanyaan.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan untuk mempertingkatkan ciri, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun anda, kemas kini dasar atau maklumat keselamatan yang penting.
chagee88 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform chagee88 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi dan Analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna keluar dari platform. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak dikenal pasti secara individu.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda di chagee88.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh chagee88 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan bertahap. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses tersebut direkodkan dan dipantau.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
chagee88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan-keadaan berikut:
- Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam MYR dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.
- Keperluan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.
- Perlindungan platform: Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Sebarang penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bersama chagee88 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setara dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat pengguna untuk sebarang tujuan lain.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna chagee88, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda boleh meminta salinan maklumat tersebut atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan atau maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila maklumat tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini. Walau bagaimanapun, pemadaman mungkin tidak boleh dilakukan sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu.
Pindaan Dasar Privasi
chagee88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi akaun atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.
Menghubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara chagee88 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Ada Pertanyaan Lanjut?
Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang akaun dan platform chagee88, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun